职位描述
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1 - 通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划,达成全诊所销售目标,对整体目标负责;2 - 按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目,与医生或技术咨询配合深度开发客户消费潜力;3 - 负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;负责客户投诉的初级接待与处理;4 - 协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;5 - 负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客户关系;6 - 负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;7 - 负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;8 - 负责PM顾问业务能力提升,工作安排,协助送客及成交目标达成;9 - 统筹全区域下店巡诊工作,协调门店,PM顾问,PM操作师门店组会操作;10 - 上级领导交办的其他工作任务。
年龄要求:20-35岁
职能类别:美容顾问
关键字:医美美容